Wir laden dich herzlich ein, an der kommenden Cherwell Service Management (CSM) User Group für den deutschsprachigen Raum teilzunehmen. Die User Group findet wieder vor Ort als persönliches Treffen statt. Die Hauptsprache ist Deutsch, allerdings werden einige Inhalte nur auf Englisch präsentiert; das ist in der Agenda jeweils vermerkt. Die CSM User Group ist für, von und über Kunden und stärkt die Zusammenarbeit unter den Mitgliedern der Gruppe. Knüpfe Kontakte zu anderen CSM-Administratoren und Prozessanwendern im deutschsprachigen Raum. Wir treffen uns zweimal im Jahr, um zu sehen, wie andere Kunden die Plattform nutzen oder wie andere die gleichen Probleme gelöst haben, an denen du gerade arbeitest. Lerne die neuesten Produkt-Updates kennen und tausche dich über Lösungen für aktuelle Projekte aus. Diese kundenorientierte Gruppe ist eine hervorragende Gelegenheit für Kunden, sich mit anderen auszutauschen und voneinander zu lernen. Bleibt zwischen den Treffen mit eurer Gruppe in Kontakt im Gruppe-Forum innerhalb von Ivanti Innovators! Bitte reiche hier Deine Fragen ein, die du im Rahmen der Diskussionsrunde besprechen möchtest: https://app.meet.ps/attendee/de-at#questions.
Thursday, March 23, 2023
7:30 AM – 4:00 PM UTC
7:30 AM | Anreise |
8:00 AM | Begrüßung und Neuigkeiten |
8:30 AM | Kurze Vorstellung des Gastgebers |
8:45 AM | Cherwell bei IT4IPM |
9:30 AM | ☕︎ Pause |
9:45 AM | Show-and-Share von Kundenlösungen |
11:00 AM | 🍽 Gemeinsames Mittagessen |
12:00 PM | CSM Roadmap |
12:45 PM | Unterschiede zwischen CSM und Neurons for ITSM |
1:30 PM | Visualisierung von Workflows mit externem Tool |
2:00 PM | ☕︎ Pause |
2:30 PM | Diskussionsrunde |
3:30 PM | Wrap-up und Planung des nächsten Treffens |
4:00 PM | Happy Hour |
items GmbH & Co. KG
Team Leader IT Service Management, items GmbH
Innovators Connect Team